Zarządzanie kryzysem

Sytuacje kryzysowe to nieunikniona część prowadzonej działalności. Przygotowanie planu działania na wypadek kryzysu to sprawa kluczowa. 


Oferujemy szeroko pojęte usługi z zakresu zarządzania sytuacją kryzysową. Obejmują one między innymi: program działań w sytuacji kryzysowej, komunikację kryzysową, szkolenia medialne dla pracowników, monitoring mediów, badania opinii publicznej, a także analizę i ocenę komunikacji wewnętrznej w firmie.

 

Strategia komunikacji w kryzysie

– pomagamy w określeniu potencjalnych obszarów kryzysu

– wskazujemy najlepsze dostępne sposoby reagowania

– tworzymy procedury oraz kompletujemy sztab kryzysowy

 

Zarządzanie komunikacją w sytuacjach kryzysowych

– opracowujemy plan kontaktów z mediami oraz treść komunikacji

– odpowiadamy na zapytania mediów; organizujemy briefingi oraz konferencje prasowe

– monitorujemy media w systemie 24/7; przewidujemy rozwój zdarzeń oraz dostępne sposoby reakcji

 

Szkolenia i symulacje

– zapewniamy trening medialny z wykorzystaniem kamery oraz z udziałem znanych dziennikarzy

– w celu sprawdzenia poprawności procedur wykonujemy testy i symulacje